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聖誕節禮物

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[心得] 玉山雙幣卡滿五萬贈機場接送
作者pohome (波波)看板creditcard標題[心得] 玉山雙幣卡滿五萬贈機場接送時間Thu Oct 13 16:52:10 2016今天打世界卡的免付費電話進線跟客服說要預訂雙幣卡消費滿5萬贈的機場接送結果客服說要當月消費滿5萬，才有送我說網頁上只有寫"單月" 沒有說要"當月"他就說要請示主管再回我電過一會打來後說幫我爭取了 但還是沒有辦法我就回網頁上哪裡有寫要"當月"?他還帶著我到玉山首頁..信用卡..銀行卡..雙幣卡..然後指不出哪裡有寫當月 但還是只跟我說抱歉說改幫我用世界卡預約 今年還有一次但我需要接和送啊!於是 我就回不用 我改跟其他銀行預訂掛掉電話後 再次進線 看看到底是客服的問題 還是 我真的狀況外第二個客服也說是要"當月"後來他改問我何時有消費滿5萬 我說年初結果他查了一下說 我每個月都只有幾千的消費而已 問我是不是刷錯卡了!?(到這邊 我真的懷疑我是不是痴呆了orz... 還好三月時有發文 證明我那附近應該有刷啊)只好說 我找一下帳單再進線好險信箱的信都沒有刪~確認後 確實有2個月有刷滿5萬 再次進線...第三個客服 聽到我要用雙幣卡滿5萬的接送後就幫我查了一下 然後說這個年度還有2次接送可以使用 就幫我預約了!預約完後我就說了第一二個客服的狀況 他回說以前是"當月"但很早前就改"單月"了!結論:1.要相信自己的眼睛!2.多換幾個客服，終會找到能處理事情的!一個溝通不來，就說88，重新進線吧!--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.46.112※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1476348733.A.4A1.html EED1DE0658A50EEF
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